Sachbearbeiter:in für Garantiebearbeitung (m/w/d) gesucht!

Sind Sie bereit für eine Zukunft im Wassersport? Sind Sie bereit in eine neue Welt zu navigieren? Bereit für GRÜNDL Bootsimport? Dann werden Sie Sachbearbeiter:in für Garantiebearbeitung beim größten Händler für Neu- & Gebrauchtboote im Norden. Helfen Sie uns dabei, die Leidenschaft für den Wassersport an unsere Kunden vor Ort zu bringen – mit Ihrer Überzeugung und Begeisterung!

Art der Anzeige: 
Stellenangebot
Lange Beschreibung: 

Das sind Ihre Herausforderungen:

  • Prüfung eingehender Garantie-/ Kulanzanträge für Boote und Zubehör-/ Ersatzteile auf Vollständigkeit und formelle Richtigkeit, sowie auf technische und kaufmännische Berechtigung
  • Genehmigung der Garantie-/ Kulanzanträge innerhalb des definierten Servicelevels
  • Prüfung und Bearbeitung der eingehenden Reklamationen
  • Betreuung der Servicepartner, sowie der Telefonhotline in allen Fachfragen der Garantie und Kulanz
  • Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation der bearbeiteten Garantie-/ Kulanzanträge und der getroffenen Entscheidungen
  • Regelmäßige Abrechnung der Gutschriften mit dem Hersteller
  • Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Garantie-/Kulanzprozesse

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Bootsaffinität und Erfahrung im KFZ-Umfeld sind von Vorteil
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
  • Erste Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung sind wünschenswert
  • Spaß an der Arbeit in einem internationalen Umfeld mit internationalen Kunden
  • Guter Umgang mit Kunden, persönlich, telefonisch oder via E-Mail
  • Gute Kenntnisse in MS-Office
  • Teamorientierte Zusammenarbeit

Das bieten wir Ihnen:

  • Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen
  • Mitarbeiter-Rabatte auf das GRÜNDL-Sortiment
  • Kontinuierliche Weiterbildung
  • Möglichkeit den Bootsführerschein zu erlangen
  • Talentförderung und Entwicklungsmöglichkeiten
Startdatum: 
nach Absprache
Kontakt: 
Gründl-Bootsimport GmbH & Co.KG
Nordring 1 - D-25474 Bönningstedt
Tel: 040/55 50 54 0
Fax: 040/55 50 54 54
info@gruendl.de
www.gruendl.de